Kontakt i wsparcie
Masz pytanie lub problem? Jesteśmy tu, żeby pomóc.
Najczęstsze pytania
Jak anulować subskrypcję?
Zaloguj się do panelu → Ustawienia → Subskrypcja → Anuluj. Możesz też napisać na billing@andmc.app, a anulujemy za Ciebie.
Czy przysługuje mi zwrot pieniędzy?
Tak, rozpatrujemy zwroty indywidualnie w ciągu 7 dni od płatności. Napisz na billing@andmc.app z opisem sytuacji.
Aplikacja nie uruchamia serwera — co robić?
Sprawdź czy masz zainstalowany Java Runtime (dla serwerów Java). Szczegóły w sekcji pomocy aplikacji lub napisz na support@andmc.app.
Czy moje dane serwerowe są bezpieczne?
Tak. Serwer działa w 100% lokalnie na Twoim urządzeniu. Nie przechowujemy Twoich światów ani konfiguracji serwerów na naszych serwerach.
Co się stanie z moimi serwerami po anulowaniu Pro?
Twoje serwery i światy pozostają na Twoim urządzeniu. Stracisz dostęp do funkcji Pro (backup, web panel), ale możesz dalej używać 2 serwerów na planie Free.